3- L’innovation « Doblin »

Selon le modèle de Jay Doblin, 10 types d’innovation peuvent impacter l’entreprise :

1. L’innovation relative au Modèle économique : comment gagner de l’argent ? Elle est relative à la manière dont une organisation, crée, capte et délivre de la valeur. Pour une structure associative, le questionnement est relatif au mode de financement des activités liées à l’objet social.

2. L’innovation relative au Réseau : comment se connecter à d’autres pour créer de la valeur ? Evoluer seul n’est pas viable. Les innovations de réseau se focalisent sur le moyen de tirer profit des offres, des processus, des technologies, des canaux et des marques d’autres entités, comme les partenaires et les fournisseurs.

3. L’innovation de Structure : comment intégrer et organiser les compétences et les actifs de l’entreprise ? Les innovations de structure sont axées sur l’organisation de l’actif de l’entreprise – Humain, Technique, Financier, Immatériel – par des moyens qui créent de la valeur.

4. L’innovation de Processus : comment utiliser les meilleures méthodes de travail ? Il s’agit de la mise en œuvre de méthodes de production nouvelles, ou sensiblement améliorées. Ces méthodes permettent généralement une amélioration de la qualité et/ou productivité, en réduisant les coûts et/ou les délais de fabrication des produits et services.

5. L’innovation sur la Performance des produits/services : comment développer leurs caractéristiques et fonctionnalités ? Les innovations relatives à la performance du produit portent sur la valeur, les caractéristiques et la qualité de l’offre. Ce type d’innovation implique à la fois des produits et services entièrement nouveaux, ainsi que des mises à jour et extensions de gamme ou de services qui ajoutent de la valeur substantielle.

6. L’innovation de l’Écosystème-produit : comment créer des produits et services complémentaires ? Il s’agit de connecter ou regrouper des produits et services individuels pour créer un système robuste et évolutif.

7. L’innovation de Service : comment soutenir et amplifier la valeur de l’offre ? Il s’agit d’assurer et d’améliorer l’utilité, la performance et la valeur apparente d’une offre, pour en faire un produit facile à essayer et à utiliser. L’expérience globale doit rendre l’offre incontournable.

8. L’innovation de Distribution : comment l’offre parvient-elle aux clients / utilisateurs ? Les innovations de distribution englobent toutes les manières d’amener l’offre auprès des clients / utilisateurs, autant par des canaux traditionnels que digitaux ou tout autre moyen.

9. L’innovation de Marque : comment sont reconnues l’organisation et son offre ? Les innovations de marques contribuent à faire en sorte que les clients et les utilisateurs reconnaissent, se rappellent et préfèrent votre offre par rapport à celles des concurrents.

10. L’innovation dans l’Interaction avec les clients ou bénéficiaires : comment développer des liens significatifs et durables entre les clients, les utilisateurs et l’entreprise ?